Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von SoulKindle, betrieben durch die the4ce GmbH, Oberwiesstrasse 11a, 8213 Neunkirch (nachfolgend „Anbieterin“). Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung bzw. mit dem Versand der Ware zustande.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Unser Unternehmen ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird keine Mehrwertsteuer (MwSt) ausgewiesen. Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Es gelten die jeweils aktuellen Tarife der Schweizerischen Post für PostPac Economy (Inland).

Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (TWINT, Kreditkarte, PayPal). Die Belastung erfolgt unmittelbar bei Bestellabschluss gemäss der gewählten Zahlungsart.

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz via PostPac Economy. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 2–4 Werktage ab Zahlungseingang. Die angegebenen Lieferfristen sind Richtwerte und nicht verbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein fixer Termin zugesichert wurde. Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie per E-Mail.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Anbieterin.

Beim Online-Kauf in der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Aus Kulanz gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht: Ungeöffnete und unbenutzte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt die Käuferin bzw. der Käufer, sofern keine mangelhafte oder falsche Lieferung vorliegt. Bereits geöffnete Boxen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, da es sich um ein Erlebnisprodukt handelt. Zur Einleitung einer Rückgabe wenden Sie sich bitte an hello@soulkindle.ch.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach Schweizer Obligationenrecht (Art. 197 ff. OR). Offensichtliche Mängel sind innert angemessener Frist nach Erhalt schriftlich zu rügen. Bei berechtigter Mängelrüge leisten wir nach unserer Wahl Ersatz, Nachbesserung oder Erstattung.

Die Haftung der Anbieterin für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Unberührt bleibt die Haftung für Schäden an Körper, Leben und Gesundheit sowie jede zwingende gesetzliche Haftung. SoulKindle ist kein therapeutisches Produkt und kein Ersatz für professionelle Paartherapie. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für das Ergebnis der Nutzung der Box.

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter soulkindle.ch/datenschutz.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Schaffhausen, Schweiz.